จากกรณีที่มีการโพสต์รายละเอียดระบุว่า ปปง. เตรียมคืนเงินเหยื่อ แก๊งคอลฯ ผู้เสียหายจากคดีออนไลน์ ยื่นเรื่องขอเงินคืน ขั้นตอนเป็นอย่างไร ต้องเตรียมอะไรสอบถามขั้นตอนรับสิทธิเพิ่มเติมผ่านเพจ Provide knowledge on law enforcement ทางสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ขอแจ้งว่า ข้อมูลดังกล่าวเป็นข่าวปลอม เนื่องจากสำนักงาน ปปง. ไม่เคยเปิดเพจเฟซบุ๊กอื่นเพื่อรับคำร้อง หรือช่วยเหลือผู้เสียหาย
ทั้งนี้ ช่องทางการยื่นคำร้อง จะมีเพียง 3 ช่องทางเท่านั้น ได้แก่
1. ยื่นด้วยตนเอง ณ สำนักงาน ปปง. หรือสถานที่อื่นที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด 2. ยื่นทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
3. ยื่นผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ตามที่สำนักงาน ปปง. กำหนด (จะมีการระบุไว้ในประกาศฯ)
งดส่งต่อข่าวปลอม ป้องกันการเข้าใจผิด