จากประเด็นในเรื่องการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เปิดให้ติดต่อ PEA e-Service โดยส่งเอกสารผ่านไลน์ และสนทนาวิดีโอคอลกับเจ้าหน้าที่ ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
ตามที่มีการเปิดบัญชีไลน์การไฟฟ้าฝ่ายบริการ โดยระบุเป็นของ PEA นั้น ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย ได้ชี้แจงถึงประเด็นนี้ว่า การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ไม่มีนโยบายให้ผู้ใช้ไฟฟ้าส่งเอกสารผ่านทางไลน์และสนทนาผ่านทาง วิดีโอคอล เพื่อเปิดการใช้บริการ PEA e-Service
ทั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค มี LINE Official Account ของแท้เพียงหนึ่งเดียว ชื่อ @PEAThailand และต้องมีโล่สีเขียวเท่านั้น ไม่มีการเปิดบัญชีไลน์เพิ่มเติมใด ๆ ทั้งสิ้น การกระทำดังกล่าวเป็นการแอบอ้างโดยไม่ได้รับอนุญาต
ดังนั้นขอเตือนให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ https://www.pea.co.th/ หรือโทร. 02 5890100
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : ขอเตือนว่า การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ไม่มีนโยบายให้ผู้ใช้ไฟฟ้าส่งเอกสารผ่านทางไลน์และสนทนาผ่านทาง วิดีโอคอล เพื่อเปิดการใช้บริการ PEA e-Service
