การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ขอความร่วมมือผู้ใช้บริการทางพิเศษ งดการใช้ช่วงทางลงดินแดง ขาออก ทางพิเศษเฉลิมมหานครชั่วคราว เนื่องจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น ทำให้มีสิ่งกีดขวางช่องทางการจราจร
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการทางพิเศษยังสามารถใช้ทางขึ้น-ลง ทางพิเศษเฉลิมมหานคร บริเวณอื่น รวมถึงทางพิเศษสายทางอื่น ๆ ได้ตามปกติ อีกทั้ง กทพ. จะเร่งดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยตามจุดต่าง ๆ หากมีความคืบหน้าจะแจ้งให้ประชาชนทราบทันที
กทพ. แจ้งขณะนี้ ระบบ Call Center 1543 ไม่สามารถใช้การได้ เนื่องจากกระทบจากเหตุเเผ่นดินไหว จึงขอเเจ้งผู้ใช้บริการทางพิเศษทุกท่านทราบ กทพ. อยู่ระหว่าง การแก้ไขระบบ Exat Call Center 1543 ยังไม่สามารถให้บริการ สามารถแจ้งเหตุได้ที่ แอปพลิเคชั่น EXAT PORTAL หรือสถานีวิทยุจราจร จส.100 และ สวพ.FM.91
