กรุงเทพมหานครโดยสำนักการจราจรและขนส่ง เปิดให้บริการขอภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ของกรุงเทพมหานคร ผ่านระบบออนไลน์ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางมาขอภาพด้วยตนเอง
โดยมีขั้นตอนการขอภาพจากกล้อง CCTV 4 ขั้นตอน ได้แก่
- แจ้งความ ณ สถานีตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุ
- เตรียมเอกสารและข้อมูลให้ครบ
– บันทึกประจำวันจากสถานีตำรวจ
– สำเนาบัตรประชาชน
– หมายเลขกล้องวงจรปิด
– วันและเวลาของไฟล์ภาพที่ต้องการ
โดยสามารถขอยื่นเอกสารและข้อมูลประกอบผ่าน 2 ช่องทาง คือ เว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th และไลน์ @CCTVBANGKOK
- รอเจ้าหน้าที่แจ้งผลการดำเนินการ
เมื่อศูนย์ CCTV ได้รับเรื่องแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งผลการดำเนินการผ่านไลน์ @CCTVBANGKOK และอีเมลที่แจ้งไว้ หรือติดตามสถานะการขอไฟล์ภาพผ่านทางเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th
- ดาวน์โหลดไฟล์ภาพผ่านทางเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th
การขอรับไฟล์ภาพภายใน 24 ชั่วโมง จะขอข้อมูลได้ไม่เกินครั้งละ 6 กล้อง และเวลารวมกันไม่เกิน 3 ชั่วโมง หากกรณีต้องการไฟล์มากกว่า 3 ชั่วโมง หรือไฟล์ต้นฉบับให้ติดต่อรับได้ที่ ศูนย์ CCTV ทั้ง 13 แห่ง
