ตามที่มีข้อมูลถึงเรื่อง ธนาคารออมสิน เปิดให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านไลน์ @977kozmb ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับธนาคารออมสิน กระทรวงการคลัง พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
กรณีที่มีการส่งต่อข้อมูลว่า ธนาคารออมสิน เปิดให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านไลน์ @977kozmb ทางธนาคารออมสิน กระทรวงการคลัง ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า ไลน์ดังกล่าวไม่ใช่ไลน์ของธนาคารออมสิน และไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับธนาคารออมสินทั้งสิ้น
ทั้งนี้ ธนาคารออมสิน มีบัญชีไลน์ทางการเพียงบัญชีเดียว คือ GSB Society ซึ่งสามารถเพิ่มเพื่อนได้จากไอดี @gsbsociety โดยบัญชีของแท้ต้องมีโล่สีเขียวอยู่หน้าชื่อบัญชีเท่านั้น
ดังนั้นขอเตือนให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าวที่มีการแอบอ้างชื่อของธนาคารในการชักชวนลักษณะนี้ โดยสามารถติดตามข่าวสารจากสื่อช่องทางหลักของธนาคารได้ที่เว็บไซต์ www.gsb.or.th, แอปพลิเคชัน MyMo, Social Media ช่องทาง GSB Society และ GSB Now เท่านั้น
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : บัญชีไลน์ดังกล่าวไม่ใช่ไลน์ของธนาคารออมสิน และไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับธนาคารออมสินทั้งสิ้น
